Article tiré du blog: http://portalgp.blogspot.com/2007/07/100-regras-para-gerentes-de-projeto-da.html
Comme 100 les règles ont été divisées par sujet:
Le chef de projet; Travaux initiaux; Communications; Les gars; Examens et rapports; Entrepreneurs et embauche; Ingénieurs et scientifiques; Équipement; Ordinateurs et logiciels; Haute administration, Bureaux de programme et autres; Planification du programme, Budget et estimations; Client; Les instructions de gestion de la NASA; Faire des décisions; Éthique professionnelle et intégrité; Gestion de projet et travail d'équipe; Traiter et éviter les échecs
Le chef de projet
Règle 1: Un chef de projet doit rendre visite au moins une fois à chaque personne qui produit quelque chose pour son projet; Vous devez connaître tous les managers de votre projet (le gouvernement et l'entrepreneur), et rencontrer les membres de l'équipe d'intégration. Les gens aiment savoir que le chef de projet s'intéresse à leur travail et la meilleure façon de montrer cet intérêt est de leur rendre visite et de voir par eux-mêmes ce qu'ils font..
Règle 2: Un chef de projet doit savoir ce qui motive les entrepreneurs du projet (c'est à dire., votre système de récompense, votre système fiscal, les politiques et la culture de votre entreprise).
Règle 3: Les principes de gestion restent les mêmes. C'est juste que les outils ont changé. Vous trouvez toujours les bonnes personnes pour faire le travail et vous écartez du chemin pour qu'elles puissent le faire..
Règle 4: Celui avec qui tu fais un marché, être juste. L'espace n'est pas un grand parc d'attractions. Vous pourriez être surpris de voir à quelle fréquence vous devez travailler avec les mêmes personnes.. Mieux vaut qu'ils te respectent plutôt que d'éprouver du ressentiment.
Règle 5: Des gens cruels, méprisable, ou très hostile, messieurs et dames peuvent être chefs de projet. « Âmes déchirées », les procrastinateurs et les personnes indécises ne peuvent pas.
Règle 6: Un chef de projet à l’aise est soit quelqu’un qui attend sa prochaine mission, soit quelqu’un au bord de l’échec.. La sécurité n'est pas normale dans la gestion de projet.
Règle 7: Un problème découvert par les nouveaux managers est que tout le monde veut résoudre ses problèmes.. La haute direction a dit aux anciens managers : « résolvez vos propres foutus problèmes »., C’est pour cela que nous vous avons embauché..
Règle 8: Le faire rapidement ne remplace pas une réflexion intérieure. Il faut prendre le temps de « sentir les roses ». Pour votre travail, vous devez prendre le temps de comprendre les conséquences de vos actes.
Règle 9: Le patron ne sait peut-être pas comment faire le travail, mais il doit savoir ce qu'il veut. S'il ne sait pas, tu dois découvrir ce que tu attends et ce que tu veux. Un leader aveugle a tendance à tourner en rond.
Règle 10: Tous les managers qui réussissent ne sont pas compétents et tous les managers qui échouent ne sont pas incompétents.. La chance joue toujours un rôle dans le succès ou l'échec, mais privilégie le manager compétent qui travaille dur.
Règle 11: N'essayez jamais de répondre aux insultes de quelqu'un dans le projet.. Ce n’est pas une bonne habitude et vous met au même niveau que l’autre personne. En outre, finit probablement par nuire à l'exécution du projet.
Règle 12: Ne devenez pas si arrogant que vous ne puissiez pas changer de position, surtout si ton peuple te dit que tu as tort. Cultivez une attitude sur le projet où vos collaborateurs savent qu'ils peuvent vous informer des mauvaises décisions.
Règle 13: Un manager qui est son propre ingénieur système ou directeur financier est quelqu'un qui est susceptible d'essayer de se faire opérer à cœur ouvert..
Règle 14: La plupart des managers réussissent grâce à la force et aux capacités de leur équipe.
Travaux initiaux
Règle 15: Les graines du problème sont semées tôt. La planification initiale est la partie la plus vitale d'un projet. Examen de la plupart des projets infructueux ou des problèmes de projet, indiquer que les catastrophes étaient bien planifiées depuis le début.
Communications
Règle 16: Les efforts de coopération nécessitent de bons systèmes de communication et d’alerte précoce/prévention. Un chef de projet doit essayer de tenir ses collaborateurs au courant de ce qui se passe et doit être le premier à les informer de toute rumeur ou de tout changement réel dans les plans.. Les collaborateurs doivent être consultés avant la mise en forme définitive, même s'ils n'ont qu'une petite partie de l'action. Un chef de projet qui limite la vision de ses collaborateurs sera traité avec distance et sera considéré comme une personne sans intégrité.
Règle 17: Parler n'est pas bon marché; Mais la meilleure façon de comprendre un problème technique ou personnel est d’en parler aux bonnes personnes.. Le manque de conversation à un niveau adéquat est mortel.
Règle 18: La plupart des réunions internationales se déroulent en anglais. C'est une langue étrangère pour la plupart des participants en tant qu'Américains, Allemands, Italiens, etc. Il est important d'avoir des discussions adéquates afin qu'il n'y ait pas de mauvaise interprétation de ce qui est dit..
Règle 19: Vous ne pouvez pas ignorer la langue du domaine que vous gérez ou des domaines avec lesquels vous interagissez. L'éducation est une nécessité pour le manager moderne. Il existe des cours simples pour apprendre l'informatique, communiqués et tout le reste des « ese » modernes du monde. Vous ne pouvez pas gérer si vous ne comprenez pas ce qui est dit ou écrit.
Les gars
Règle 20: Tu ne peux pas faire attention à tout. Ce que tu peux faire, c'est regarder les gens. Ils doivent savoir que vous n'accepterez pas un mauvais travail.
Règle 21: Nous avons développé un groupe de personnes dont l'intérêt privé est plus important que le travail; ou du moins c'est ce que pensent les managers plus âgés. Il semble aux anciens managers que les nouveaux sont plus intéressés par la forme que par le contenu.. La question est: Les anciens managers ont-ils raison ou sont-ils simplement vieux ?? Considérez les deux points de vue.
Règle 22: Un bon technicien, Un inspecteur de qualité et un patron flexible sont plus importants pour obtenir un bon produit que tous les documents et critiques.
Règle 23: La source de la plupart des problèmes, ce sont les gens; mais demandez-leur s'ils l'admettront. Apprenez à connaître les personnes qui travaillent sur votre projet pour découvrir quelles sont leurs véritables faiblesses.
Règle 24: Vous devez prêter une attention particulière aux bourreaux de travail – s’ils vont dans la mauvaise direction, peut faire beaucoup de dégâts en peu de temps. Il est possible de les surcharger et de vaincre par la fatigue, mais il est difficile de déterminer si la charge est trop importante, puisqu'une grande partie est auto-générée. Il est important de veiller à ce que ces personnes disposent de suffisamment de temps libre et que la charge de travail ne dépasse pas 25% un 50% faire normalement.
Règle 25: Essayez toujours de négocier votre soutien interne au niveau le plus bas. Ce que vous voulez, c'est le soutien de la personne qui fait le travail, et plus tu pourras te rapprocher d'elle dans les négociations, mieux.
Règle 26: Si tu as quelqu'un qui ne regarde pas, questionner et analyser; demande-leur de le transférer.
Règle 27: Le temps privé est très important. Tu dois être prudent, en tant que gérant, pour que vous preniez conscience de la valeur du temps des autres (c'est à dire., le travail que vous distribuez et les réunions devraient être nécessaires). Vous avez besoin, la mesure du possible, isolez votre équipe du travail inutile (c'est à dire., certaines demandes doivent être ignorées ou une réponse négative doit être envoyée au plaignant).
Règle 28: Les gens qui se contentent de surveiller le travail et n'aident pas à le faire ne semblent jamais savoir exactement ce qui se passe. (S'impliquer est la clé de l'excellence).
Règle 29: Il n’y a pas de plus grande motivation que de confier à une personne compétente sa pièce du puzzle à contrôler; mais une tape dans le dos ou une récompense aide toujours.
Règle 30: Ce sont surtout les incompétents qui n'aiment pas montrer leur travail.
Règle 31: Il y a de rares occasions où une seule personne – et elle seule – peut faire le travail.. Ces spécialistes sont dans des domaines techniques plus artistiques et habiles que d'habitude.. traitez ces gens très bien, mais faites votre travail dès que possible. Faire faire le travail par quelqu'un d'autre prend deux ou trois fois plus de temps; et le produit est normalement en dessous de la moyenne.
Règle 32: Les gens ont des raisons de faire les choses comme ils le font.. La plupart veulent faire du bon travail et, s'ils ne le font pas, le problème est qu'ils ne savent probablement pas comment ou exactement ce qui est attendu.
Règle 33: Si vous avez un problème qui nécessite plus de personnes pour le résoudre, tu dois ressembler, en mettant plus de gens, comme un cuisinier qui met peu de sel dans sa nourriture.
Examens et rapports
Règle 34: La NASA a défini un ensemble d'examinateurs et un ensemble d'examens. Une fois qu'il est solidement établi, le système volera tout seul, alors profites-en au maximum. Essayez de trouver un moyen pour que les avis vous soient utiles..
Règle 35: Le nombre d'avis augmente, mais le transfert de connaissances reste le même; alors, tous vos graphiques et présentations doivent être construits dans cet esprit. Cela signifie que vous devriez être en mesure de créer un ensemble de diapositives qui n'avaient qu'à être réorganisées d'une présentation à l'autre..
Règle 36: Ne cachez rien aux examinateurs. Leur réputation et la vôtre sont dans le collimateur. Afficher toutes les verrues et boutons. N'offrez pas d'excuses - énoncez simplement les faits.
Règle 37: Les examens externes sont programmés au pire moment possible. Alors, tenir à jour un ensemble d'informations techniques et commerciales, afin que vous puissiez répondre rapidement. Le fait de ne pas avoir d'informations à jour devrait constituer un motif de licenciement.
Règle 38: Ne dépréciez jamais votre équipe en public (c'est à dire., dans les réunions publiques, n'inversez pas les décisions de travail que vous leur avez données). Même si vous commandez un changement, ne prenez jamais la responsabilité de sa mise en œuvre par votre équipe.
Règle 39: Les avis sont pour l'examiné, pas pour l'examinateur. L'examen est inutile si son examinateur n'apprend rien.
Règle 40: Une réunion d'affaires compte environ six participants. Les réunions plus importantes sont destinées au transfert d'informations (la science de la gestion a montré que dans un groupe de plus de douze, certains perdent leur temps).
Règle 41: Le nombre d'examens et de rapports est proportionnel à la compréhension de l'administrateur (c'est à dire., moins la direction connaît ou comprend les activités, mais cela nécessite des examens et des rapports). Il est nécessaire, dans ce type d'environnement, de s'assurer que les données sont présentées de manière à ce que la personne moyenne, ne connaissant pas les activités, peut les comprendre. Garder les données simples et claires n'insulte jamais l'intelligence de qui que ce soit.
Règle 42: Les managers qui se fient uniquement à la paperasserie pour faire leurs rapports d'activité sont déclarés ratés..
Règle 43: La documentation ne remplace pas la connaissance. Il y a une grande différence dans la façon dont les choses sont censées être, ce qu'on croit s'être passé, c'est la réalité. Les documents sont généralement une vue statique dans le temps qui devient rapidement obsolète..
Règle 44: Juste parce que vous fournissez des rapports mensuels, ne pensez pas que vous pouvez résumer quelque chose dans un rapport annuel. Si la direction a compris le mensuel, n'aurait pas besoin d'un annuel.
Règle 45: Les abréviations et acronymes deviennent pénibles. Chaque projet compte aujourd'hui quelques milliers. Cela oblige la haute direction à connaître des centaines de. Utilisez-les de manière rentable dans les présentations, sauf si votre but est de confondre.
Règle 46: Rappelez-vous si, Il est généralement plus facile de faire la paperasse ridicule au travail que de remettre en question vos besoins. Combattez seulement si c'est un problème mondial, cela économisera beaucoup de travaux futurs.
Entrepreneurs et embauche
Règle 47: Un chef de projet n'est pas le contrôleur du travail d'un entrepreneur, mais ça doit être le guide. Dans les situations de récompense pour les résultats, le personnel du gouvernement doit faire tous les efforts possibles pour s'assurer que l'entrepreneur obtienne une note élevée (c'est à dire., être dans les délais et produire du bon travail). Les entrepreneurs n'échouent pas, La NASA le fait et c'est pourquoi nous devons être proactifs en soutenant. C'est aussi pourquoi une note faible nuit autant au chef de projet gouvernemental qu'au maître d'œuvre., puisque cela signifie qu'il ne fait pas le travail.
Règle 48: Récompenser les résultats est un bon outil qui impose de la discipline à la fois à l'entrepreneur et au gouvernement. La note attribuée représente l'état d'avancement du projet ainsi que la capacité managériale des deux parties.. Le système de mesure de gestion de projet (Système de mesure de la gestion de projet - PMS) doit être utilisé pour vérifier les scores. Les notes faibles persistantes nécessitent l'intervention de la haute direction pour déterminer la raison. Bons scores continus (conformes au PMS) refléter un projet bien mené, mais si ces scores ne sont pas cohérents avec le PMS, la haute direction doit prendre des mesures pour savoir pourquoi.
Règle 49: Le moral du personnel embauché est important pour un gestionnaire du gouvernement. Tout comme vous ne voulez pas acheter une voiture construite par des employés mécontents, vous ne voulez pas acheter du matériel de vol développé par des personnes peu motivées. Vous devez jouer un rôle actif dans la motivation de tout le monde sur le projet..
Règle 50: Être amical avec un entrepreneur est admirable - être l'ami d'un entrepreneur est dangereux pour votre objectivité.
Règle 51: Rappelez-vous si, votre fournisseur de personnel a tendance à avoir une interface individuelle avec votre personnel. Chaque membre de votre équipe vous coûte au moins une personne sur le contrat par an.
Règle 52: Les fournisseurs ont tendance à évaluer la capacité du personnel gouvernemental et à recruter leur partie du projet en conséquence.. Si vous pensez que vos employés sont des dépotoirs, ils mettront leurs personnes les moins qualifiées dans votre projet.
Règle 53: Les entrepreneurs répondent bien au client qui fait attention à ce qu'ils font, mais pas très bien pour le client qui n'arrête pas de donner des suppositions sur son activité. La règle de base est que le client a toujours raison., mais le coût augmentera si un client veut toujours que les choses soient faites à sa manière plutôt que planifiées par l'entrepreneur. la règle est: ne jamais modifier les plans de l'entrepreneur sauf s'ils sont erronés ou trop coûteux (c'est à dire., la vieille maxime selon laquelle le mieux est l'ennemi du bien).
Règle 54: Il n'y a qu'une seule solution pour un chef de projet faible dans l'industrie - se débarrasser de lui rapidement. Le travail principal d'un chef de projet dans l'industrie est de garder le client heureux.. Assurez-vous que la personne qui travaille avec vous sait que ce n'est pas de la flatterie, mais respectez l'horaire, respectez votre budget et livrez un bon produit qui vous rend heureux.
Ingénieurs et scientifiques
Règle 55: La sur-ingénierie est courante. Les ingénieurs aiment les puzzles et les labyrinthes. Essayez de leur faire garder leurs projets simples.
Règle 56: Le premier signe de difficulté vient du calendrier ou de la courbe des coûts. Les ingénieurs sont les derniers à savoir qu'ils sont en difficulté. Les ingénieurs naissent optimistes.
Règle 57: Le projet a de nombreuses fonctionnalités intégrées. Il y a probablement cinq ou dix ingénieurs système en tenant compte de tous les sous-traitants et développeurs d'instruments.. Il s'agit d'une ressource puissante qui peut être utilisée pour résoudre les problèmes.
Règle 58: de nombreux gestionnaires, simplement parce qu'ils ont des scientifiques sous contrat sur leur projet, oublier que les scientifiques sont leurs clients et ont souvent un accès plus facile à la haute direction qu'eux.
Règle 59: La plupart des scientifiques sont rationnels, sauf si vous compromettez leur chance de réaliser vos expériences. Ils travailleront avec vous s'ils croient que vous leur dites la vérité.. Cela comprend la réduction de leurs propres plans.
Équipement
Règle 60: dans l'industrie spatiale, il n'y a pas d'équipement prépiloté. Les personnes qui construisent l'unité suivante n'ont probablement jamais vu l'unité précédente. Il y a probablement de petits changements (peut-être même des changements majeurs), l'environnement d'exploitation a probablement changé; les personnes qui vérifient l'unité dans la plupart des cas ne la comprennent pas, et non tester l'équipement.
Règle 61: La plupart des équipements fonctionnent tels que construits, pas comme le concepteur l'avait prévu. Cela est dû à la disposition du projet, incompréhension de la part du concepteur ou incompréhension de la spécification du composant.
Ordinateurs et logiciels
Règle 62: Ne pas utiliser les techniques modernes, comme les systèmes informatiques, c'est une grosse erreur, mais oublier que l'ordinateur simule la pensée est une erreur encore plus grande..
Règle 63: Le logiciel a maintenant tous les paramètres matériels (c'est à dire., changements d'exigence, pourcentage élevé du coût de la mission spatiale, besoin de contrôle qualité, besoin de procédures de validation, etc.). Et il a la particularité supplémentaire d'être presque impossible de déterminer qu'il n'a pas de défaut.. Faire fonctionner les bases du système et seulement ensuite ajouter les cloches et les sifflets. Ne jetez jamais une version qui fonctionne, même si vous êtes convaincu que la version la plus récente est correcte. Besoin d'avoir des plans d'urgence pour les logiciels.
Règle 64: Les connaissances sont normalement révisées par des simulations ou des tests, mais les modèles informatiques ont des erreurs cachées, dont le moindre est de ne pas avoir de mauvaises données d'entrée.
Règle 65: dans les temps anciens, les ingénieurs avaient une expérience pratique, Les techniciens savaient comment fonctionnait l'électronique et ce qu'on attendait d'eux, et les techniciens de mise en page étaient également au courant - mais aujourd'hui, seul l'ordinateur le sait avec certitude et il ne parle toujours pas.
Haute administration, Bureaux de programme et autres
Règle 66: Ne présumez pas que vous savez pourquoi la haute direction a fait quelque chose. Si tu sens que tu devrais savoir, interroger. Vous obtiendrez des réponses étonnantes qui vous surprendront.
Règle 67: Connaissez vos supérieurs - certains aiment une bonne blague, d'autres n'aiment une blague que s'ils la racontent.
Règle 68: Rappelez-vous si, le patron a le droit de prendre des décisions. Même si tu penses qu'il a tort, dis lui ce que tu penses, mais s'il veut toujours que ce soit fait à sa manière, faites-le à sa manière et faites de votre mieux pour que le résultat soit réussi.
Règle 69: Ne demandez jamais à votre supérieur de prendre une décision que vous pouvez prendre. Supposez que vous avez le pouvoir de prendre des décisions à moins que vous sachiez qu'il existe un document qui stipule sans équivoque que vous ne pouvez pas.
Règle 70: Vous et le gestionnaire de programme devez travailler en équipe. Le responsable de programme est votre avocat au siège de la NASA et doit être proche des décideurs et doit également soutenir leurs efforts de proximité..
Règle 71: Découvrez qui sont les décideurs du programme. Il pourrait s'agir d'un étranger qui a l'oreille du Congrès ou de l'administrateur, ou l'administrateur associé, ou l'un des scientifiques - quelqu'un dans la chaîne de commandement - peu importe. Essayez d'établir une ligne de communication avec eux., que ce soit sur une base formelle ou informelle.
Planification du programme, Budget et estimations
Règle 72: De nos jours, nous devons étendre l'état de l'art, rester dans le budget, accepter les risques, ne faites pas d'erreur et soyez ponctuel. étrangement, Tout cela est acceptable tant que les règles de base telles que le profilage et la planification des ressources sont définies à l'avance et maintenues..
Règle 73: La plupart des anciens projets ont été dépassés à cause de mauvaises estimations plutôt que d'erreurs.. Augmenter les estimations ne réduira pas les coûts de la NASA, mais cela améliorera votre réputation. Réellement, il y a une forte probabilité que de meilleures estimations augmenteront les coûts et assureront un plus grand profit pour l'industrie, à moins que les frais ne soient abaissés pour refléter moins de risque de sa part. Une meilleure réputation est nécessaire dans l'environnement d'aujourd'hui.
Règle 74: Tous les problèmes peuvent être résolus en un temps, alors assurez-vous d'avoir suffisamment d'imprévus dans le calendrier - si vous n'avez pas, le prochain chef de projet à prendre sa place, aura.
Règle 75: L'ancienne NASA a repoussé les limites de la technologie et de la science; Par ici, elle ne se souciait pas des exigences incomplètes ou excessives. La nouvelle NASA doit fonctionner comme si tous les projets étaient à prix clos ("prix fixe"). Comme ça, les exigences incomplètes sont devenues un péché mortel.
Règle 76: Découvrez les ressources de votre région et, si possible, d'autres régions. D'autres endroits, s'ils ont les moyens, sont généralement heureux d'aider. C'est toujours surprenant de voir tout le bien que tu peux obtenir juste en demandant.
Règle 77: En plus des informations budgétaires avant soumission par le Président au Congrès, il n'y a probablement pas d'informations secrètes dans un projet - alors ne traitez rien comme un secret. Tout le monde fait mieux s'il peut voir l'ensemble de l'image, alors ne cache rien à personne.
Règle 78: Les programmes de la NASA se disputent les ressources budgétaires - ils ne se font pas concurrence (c'est à dire., vous n'attaquez jamais un autre programme de la NASA ou ne travaillez pas avec l'idée que vous pouvez recevoir vos ressources). Vendez ce que vous avez sur votre propre mérite.
Règle 79: "L'année prochaine" est toujours l'année avec des ressources et des délais adéquats. L'"année prochaine" arrive dans la 50e année de sa carrière.
Le client
Règle 80: Rappelez-vous qui est le client et quels sont ses objectifs (c'est à dire., vérifier avec lui
quand vous allez changer quelque chose d'important).
Les instructions de gestion de la NASA
Règle 81: Les instructions de gestion de la NASA ont été écrites par un autre employé comme vous; comme ça, questionnez-les s'ils n'ont pas de sens. Il est possible qu'un autre employé de la NASA les réécrive ou les mette de côté pour vous..
Faire des décisions
Règle 82: Les mauvaises décisions prises tôt peuvent être récupérées. Les bonnes décisions prises trop tard ne peuvent pas les réparer.
Règle 83: Parfois, la meilleure chose à faire est de ne rien faire. Finalement, c'est aussi la meilleure aide que vous puissiez apporter.. Le simple fait d'écouter est tout ce qu'il faut à de nombreuses reprises. tu peux être le patron, mais si vous devez constamment résoudre le problème de quelqu'un, tu travailles pour lui.
Règle 84: Ne jamais prendre une décision basée sur un schéma. Recherchez l'équipement réel ou toute information factuelle disponible, comme des diagrammes. Trop de temps est perdu par des personnes analysant un croquis dont le travail consiste à présenter un principe.
Éthique professionnelle et intégrité
Règle 85: L'intégrité signifie que vos subordonnés vous font confiance.
Règle 86: Dans la hâte d'atteindre les objectifs, Il est toujours important de se rappeler pour qui vous travaillez. Laisser le patron sans vue d'ensemble ne sera pas bon pour vous à long terme..
Gestion de projet et travail d'équipe
Règle 87: Les projets nécessitent un travail d'équipe pour réussir. Rappelez-vous si, la plupart des équipes ont un entraîneur et non un patron, mais l'entraîneur doit encore appeler certains des jeux.
Règle 88: Ne présumez jamais que quelqu'un sait quelque chose ou a fait quelque chose à moins que vous ne lui ayez demandé.; même l'évidence est sous-estimée ou ignorée si nécessaire, surtout dans une activité à haut stress.
Règle 89: Celui qui a dit que les mendiants ne peuvent pas choisir grand-chose ne comprend pas la gestion de projet., bien qu'il soit souvent préférable de compter sur la chance que d'obtenir un faible soutien.
Règle 90: Un puzzle est difficile à identifier à partir d'une seule pièce.; comme ça, ne soyez pas surpris si les membres de l'équipe sans toutes les informations arrivent à la mauvaise conclusion.
Règle 91: Rappelez-vous si, Le président, le Congrès, un OMB, o QG de la NASA, la haute direction et ses clients, tout le monde a du travail. Tout ce que tu as à faire est de les garder heureux.
Traiter et éviter les échecs
Règle 92: En cas de panne:
un) Faites un calendrier des événements et incluez tout ce que vous savez;
b) Abattre les faits connus. Vérifiez chaque théorie contre eux;
c) Ne frappez pas les dés jusqu'à ce qu'ils avouent (c'est à dire., savoir quand arrêter d'essayer de forcer un scénario);
d) Ne concluez pas trop vite. Assurez-vous que toute anomalie est expliquée. Rappelez-vous que la mauvaise conclusion est le prologue du prochain échec;e) Savoir quand s'arrêter.
Règle 93: Les choses qui échouent sont des leçons apprises pour l'avenir. Parfois, les choses s'arrangent: ce sont aussi des leçons apprises. Essayez de répéter ce qui fonctionne.
Règle 94: Les erreurs sont acceptables, mais l'échec n'est pas. L'échec n'est qu'une erreur dont on ne peut pas se remettre; comme ça, essayez de créer des plans d'urgence et des stratégies alternatives pour les éléments ou les plans à haut risque.
Règle 95: L'histoire est un prologue. Il n'y a jamais eu de projet jusqu'à aujourd'hui qui n'ait pas eu de problèmes dans l'une de ses parties., malgré toutes les exigences et les tests effectués. Le temps et la préparation à réagir sont les seules protections.
Règle 96: L'expérience peut être bonne, mais tester c'est mieux. Savoir que quelque chose fonctionnera ne remplace jamais la preuve que cela fonctionne..
Règle 97: N'ayez pas peur d'échouer ou vous ne réussirez pas., mais travaille toujours ta résilience. Une partie de cette capacité consiste à savoir qui peut vous aider..
Règle 98: L'une des forces de la NASA dans les premières années était le fait que tout le monde savait que les faits dont nous étions absolument sûrs pouvaient être faux..
Règle 99: La redondance des équipements peut être une fiction. Nous sommes aptes à construire des choses identiques, de sorte que si l'on échoue, l'autre échouera également. Assurez-vous que tout l'équipement est construit comme s'il était unique et nécessaire au succès de la mission.
Règle 100: ne jamais trouver d'excuses; à la place de, présenter les plans d'actions à mener.
Source: Nasa